よくあるお客様からのご質問

A、以下が使えます。

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners、Discover

キャッシュレス

ApplePay、iD、QUICKpay

Paypay、d払い、AUpay、LINEpay、Alipay

交通系電子マネー

A、空き状況により当日予約も可能ですが、ゆとりを持ってご予約をお願いしております。
直前のご予約はご遠慮ください。

ご希望のお日にちをお取りするには1週間前や、ゆとりをもってのご予約がオススメです。

A、WEB予約からのご予約をお願いします


その他、
LINE予約は施術中など、直ぐに対応できない場合がございます。返信をお待ちください。
（24時間メッセージ受付中）

電話予約は施術中など対応できない場合がございます。番号を通知していただくとタイミングにより折り返しご連絡いたします。
(お電話対応時間10:00~20:00）

A、なるべくお早めにお願いしております。当日、前日のキャンセルや変更はなるべくお控え下さい。WEB予約の方は、予約サイトより変更やキャンセルができます。

<キャンセルポリシーとして>
SOCO.では基本的にスタイリストがマンツーマンで担当し1人1人に向き合った形をとり、一生のお付き合いができるサロンを目指しています。キャンセルがありますとそのお時間を他のお客様にご案内できたり、お客様を掛け持たない分お店にも負担になります。そのため、キャンセルがあった場合以下の通りご請求させて頂く事がございますので、ご了承ください。

前日　施術料金の50%
当日　施術料金の100%

<新型コロナウイルス感染拡大防止のため>
次の条件に該当する方は来店をお控えいただけますようお願いいたします。
・風邪の症状がある方
・37.5度以上の熱がある方
・14日以内位に海外渡航歴がある方

A、ご予約可能な日時はWEB予約からご確認ください。
月火水木　　10:00~22:00
金土日祝　　10:00~20:00
お電話対応　10:00〜20:00
不定休
※早朝予約など、営業時間外のご予約はLINEにてお問合せください。

A、時間外はWEB予約からお願いします。

お問合せはLINEメッセージにお送りください

A、当店での駐車場のご用意はございませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。駐車券は発行していません。駐輪スペースはございませんが、よろしければ店頭にとめていただいて構いません。

A、最寄り駅はJR南浦和駅になります

アクセスはこちら

A、なるべくご予約時間でのご来店をお願いします。早すぎないよにお願いします。

A、メニューによりお時間が異なります。
WEB予約に目安お時間の記載がございます。

A、可能です。施術日から10日間の保証をさせていただきます。お直しの希望場合、10日以内にご相談ください。ただしお直しで異なるスタイルへの変更は不可とさせていただきます。

A、1名様ずつの施術になり待ち時間ができますのでオススメはしませんが、よろしければご一緒にお越し下さいませ。

A、 他のお客様が居ないので基本的には大丈夫ですが、遊べる物を用意して来て下さい。
また、広いスペースはございませんので1人で静かに待っていただけるお子様に限ります。

A、店内禁煙です。

待ち時間に店外店前での喫煙は可。
携帯灰皿お持ち下さい。

A、ヘアケアやスキンケア商品のみのお買い物も可能です。

 商品お決まりでしたら事前に
LINEメッセージにてお問い合わせ下さい。
又オンラインストアもございます。
在庫が無い商品はお取寄せさせて頂きます。
オンラインストアで店舗受取をしていただくと
商品の事前注文ができご予約日に商品を
お持ち帰りでるようご用意させていただきます
※商品により納期が異なりますのでご注意ください