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よくあるお客様からのご質問

南浦和美容室

埼玉県さいたま市南区 JR南浦和駅から徒歩3分

髪の悩みを美しく改善する美容室 プライベートサロンSOCO. (ソーコ)です

初めてのサロンは少なからず不安があると思います

お客様が安心してご来店いただけるよう

よくある質問をまとめました。ご参考ください。

 

Q、現金以外の支払いはできますか?

A、以下が使えます。

 

クレジットカード

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners、Discover

 

キャッシュレス

ApplePay、iD、QUICKpay

Paypay、d払い、AUpay、LINEpay、Alipay

 

交通系電子マネー

 

 

 

Q、予約なしでカットなどできますか?
A、完全予約制です。事前にご予約をお願いします。

 

 

Q、予約はいつまでにすれば良いですか?

A、空き状況により当日予約も可能ですが、ゆとりを持ってご予約をお願いしております。
直前のご予約はご遠慮ください。

ご希望のお日にちをお取りするには1週間前や、ゆとりをもってのご予約がオススメです。

 

 

Q、予約方法を教えていただけますか?

A、WEB予約からのご予約をお願いします


その他、
LINE予約は施術中など、直ぐに対応できない場合がございます。返信をお待ちください。
(24時間メッセージ受付中)

電話予約は施術中など対応できない場合がございます。番号を通知していただくとタイミングにより折り返しご連絡いたします。
(お電話対応時間10:00~20:00

 

 

Q、予約のキャンセルや変更について

A、なるべくお早めにお願いしております。当日、前日のキャンセルや変更はなるべくお控え下さい。WEB予約の方は、予約サイトより変更やキャンセルができます。

<キャンセルポリシーとして>
SOCO.では基本的にスタイリストがマンツーマンで担当し1人1人に向き合った形をとり、一生のお付き合いができるサロンを目指しています。キャンセルがありますとそのお時間を他のお客様にご案内できたり、お客様を掛け持たない分お店にも負担になります。そのため、キャンセルがあった場合以下の通りご請求させて頂く事がございますので、ご了承ください。

前日 施術料金の50%
当日 施術料金の100%

<新型コロナウイルス感染拡大防止のため>
次の条件に該当する方は来店をお控えいただけますようお願いいたします。
・風邪の症状がある方
・37.5度以上の熱がある方
・14日以内位に海外渡航歴がある方

 

 

Q、定休日・営業時間などを教えて下さい。

A、ご予約可能な日時はWEB予約からご確認ください。
月火水木  10:00~22:00
日祝  10:00~20:00
お電話対応 10:00〜20:00
不定休
※早朝予約など、営業時間外のご予約はLINEにてお問合せください。

 

 

Q、営業時間外でも予約の連絡は出来ますか?

A、時間外はWEB予約からお願いします。

美容室ネット予約

お問合せはLINEメッセージにお送りください

美容室LINE

 

 

Q、駐車場や駐輪場はありますか?

A、当店での駐車場のご用意はございませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。駐車券は発行していません。駐輪スペースはございませんが、よろしければ店頭にとめていただいて構いません。

 

 

 

Q、SOCO.への行き方を教えてください。

A、最寄り駅はJR南浦和駅になります

アクセスはこちら

 

 

Q、予約時間の何分前に到着すれば良いですか?

A、なるべくご予約時間でのご来店をお願いします。早すぎないよにお願いします。

 

 

Q、待合スペースはありますか?
A、2名掛けのソファーがあります

 

 

Q、スタッフは何人いますか?
A、現在はオーナーのみでスタッフはおりません。

 

 

Q、施術時間はどれくらいですか?

A、メニューによりお時間が異なります。
WEB予約に目安お時間の記載がございます。

 

 

Q、スタイルのお直しはできますか?

A、可能です。施術日から10日間の保証をさせていただきます。お直しの希望場合、10日以内にご相談ください。ただしお直しで異なるスタイルへの変更は不可とさせていただきます。

 

 

Q、友達と2人で予約は出来ますか?

A、1名様ずつの施術になり待ち時間ができますのでオススメはしませんが、よろしければご一緒にお越し下さいませ。

 

 

Q、子供を連れて行く事は出来ますか?

A、 他のお客様が居ないので基本的には大丈夫ですが、遊べる物を用意して来て下さい。
また、広いスペースはございませんので1人で静かに待っていただけるお子様に限ります。

 

 

Q、年齢層どのくらいでしょうか?
A、多い順から40代、50代以上、30代、20代以下となります。

 

 

Q、男性ですが予約は出来ますか?
A、男性のご利用も可能です。

 

 

Q、施術中にタバコは吸えますか?

A、店内禁煙です。

待ち時間に店外店前での喫煙は可。
携帯灰皿お持ち下さい。

 

 

Q、商品だけの購入は出来ますか?

A、ヘアケアやスキンケア商品のみのお買い物も可能です。

 商品お決まりでしたら事前に
LINEメッセージにてお問い合わせ下さい。
オンラインストアもございます。
在庫が無い商品はお取寄せさせて頂きます。
オンラインストアで店舗受取をしていただくと
商品の事前注文ができご予約日に商品を
お持ち帰りでるようご用意させていただきます
※商品により納期が異なりますのでご注意ください

 

 

 

 

髪の悩みを美しく改善する美容室 プライベートサロンSOCO.(ソーコ)では、地元南浦和をはじめ、さいたま市南区・桜区・緑区・越谷市・戸田市・川口市・蕨市・朝霞市・所沢市・上尾市・桶川市・川越市・浦和駅・武蔵浦和駅・与野駅・大宮駅などからお越し頂いています。

当美容院は、髪質改善・髪のお悩み解消・パサパサ毛・バサバサ毛・くせ毛・髪のうねり・酸性縮毛矯正・ダメージ毛・加齢毛・コシがない・頭皮に優しい白髪染め・痛くない白髪染め・白髪ぼかし・ハイライト・明るい白髪染め・脱白髪染め・ノンジアミンカラー・ツヤツヤ髪・サラサラ髪・大人女性のボブスタイル・ショートカット・ボリュームに合わせたヘアスタイルやメンズカット、様々な髪のお悩みをお持ちの方にご来店頂いています。また専属着付師による成人式、振袖、卒業式、袴、訪問着、着物、浴衣、着付けのお支度や着付け教室もあります。

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営業時間 10:00〜20:00 不定休

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